プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

有限会社LIB（以下「当社」）は、伴野メソッド（以下「本サービス」）の提供にあたり、 お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、 以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得する場合があります。

• お名前、生年月日、メールアドレス、電話番号、居住地域
• ご家族等、診断の対象となる方のお名前・続柄・生年月日
• 申込フォームにご記入いただいたご状況・ご相談内容
• お支払いに関する情報（決済代行会社を通じて処理され、カード番号を当社が保持することはありません）
• 公式LINEでのやりとりの内容

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• 診断レポートの作成および納品
• 個別フィードバック、相談、講座等の実施と日程調整
• お問い合わせへの回答、ご連絡
• お支払い手続き、領収書等の発行
• サービス内容の改善および新しいサービスのご案内
• 法令に基づく対応

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等の法令の定める事務への協力が必要で、同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 業務の委託

利用目的の達成に必要な範囲で、決済代行、オンライン会議、フォーム、メッセージ配信等の外部サービスを利用します。 委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

5. ご家族の情報について

家族の関係性診断では、お申込みいただいた方以外のご家族の情報をお預かりします。 お申込みの際は、対象となる方の情報を提供することについて、可能な範囲でご本人のご理解を得ていただくようお願いしております。 未成年のお子様については、保護者の方の判断でお申込みいただけます。

6. 安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 レポート等の納品物は、お客様ご本人にのみお渡しします。

7. 保有期間

利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間、個人情報を保有します。 期間経過後は、適切な方法で速やかに消去または廃棄します。

8. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求に対し、 ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。 下記の窓口までお申し出ください。

9. アクセス情報について

本ウェブサイトでは、閲覧状況の把握のためにアクセス情報を取得する場合があります。 これらの情報は統計的に処理され、個人を特定するものではありません。 ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することができます。

10. 本ポリシーの変更

法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。 重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上でお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

制定日：2026年8月3日